Réceptionniste H/F

Vous intégrez une équipe de composée d'une Cheffe de réception et 2 réceptionnistes

En qualité de Réceptionniste (H/F), vous êtes rattaché/e  au Chef de Réception

Vous êtes passionné(e) par les métiers de l'hôtellerie et amoureux (se) de la nature. Vous aurez notamment la charge d'un poste à la réception de l'établissement. Vous assurez la prise de réservation par téléphone ou internet ainsi que toutes les opérations qui s'y rapportent. Vous avez un excellent accueil, et savez communiquer et coopérer avec les autres services. Vous développez et optimiser les ventes de chambres en respectant la politique commerciale de la marque et de l'hôtel.

Vos autres taches seront :

 - Gestion des opérations courante de la Réception, de la Caisse et de la Conciergerie,
 - Accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour,
 - Présenter le programme de fidélité du Groupe ou de la marque,
 - Mise en application des procédures en vigueur,
 - Coordonner l’activité de la réception avec celle des étages et du restaurant gastronomique de l’hôtel
 - Participation à l’optimisation des revenus de l’hôtel, à sa commercialisation et à la relation client (Pre-Stay, In-Stay, Post-Stay)